Schnell zur passenden Lösung

Für die Registrierung benötigen Sie Ihre CARD-Nummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Die CARD-Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Niederösterreich-CARD unter dem Barcode und bei Online-Bestellungen zusätzlich im Rechnungsanhang Ihrer Bestellbestätigung.

Registrierung Ihrer NÖ-CARD mit Account

1. Loggen Sie sich hier mit Ihrem bestehenden Online-Account ein oder erstellen Sie einen neuen.

2. Geben Sie Ihre CARD-Nummer und Ihre persönlichen Daten ein. 

3. Schon ist die Registrierung Ihrer Niederösterreich-CARD abgeschlossen.

Registrierung Ihrer NÖ-CARD ohne Account

Sie können Ihre Niederösterreich-CARD auch ohne Account registrieren. Geben Sie hier Ihre CARD-Nummer (zu finden auf der Rückseite Ihrer CARD und bei Online-Bestellungen zusätzlich im Rechnungsanhang Ihrer Bestellbestätigung) sowie Ihre persönlichen Daten ein. 

Bei Fragen sind wir täglich von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da – per E-Mail unter card@noe.co.at oder telefonisch unter 01/535 05 05.

Loggen Sie sich in Ihrem Online-Account ein, um dort bei Ihrer hinterlegten CARD Ihre Adressdaten zu ändern. Für Änderungen von Nachname oder Mail-Adresse schreiben Sie uns bitte per Mail an card@noe.co.at.

Wenn Sie Ihre CARD verloren haben, sie gestohlen wurde, die CARD am Postweg verloren gegangen ist oder diese so beschädigt ist, dass sie nicht mehr im Ausflugsziel gescannt werden kann, können Sie ein neue CARD im Service-Center anfordern. Bitte wenden Sie sich per Mail an card@noe.co.at und geben Sie Ihren Namen und (wenn bekannt) Ihre Kartennummer an. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre CARD in der App zu hinterlegen, sodass Sie diese bequem und jederzeit bei sich haben. 

Lässt sich Ihre haptische CARD vor Ort nicht scannen, geben Sie dem Ausflugsziel bitte Ihre CARD-Nummer bekannt. Diese kann entweder manuell erfasst oder zur nachträglichen Erfassung an das CARD-Team weitergeleitet werden.

Nutzen Sie Ihre CARD digital in der CARD-App, tippen Sie auf den QR-Code Ihrer digitalen CARD. Dadurch wird eine kleinere und hellere Version des QR-Codes angezeigt, die von manchen Scannern besser gelesen werden kann.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, geben Sie bitte auch in diesem Fall dem Ausflugsziel Ihre CARD-Nummer bekannt.

Wenn Sie Ihre CARD bisher ausschließlich digital nutzen und auf eine Plastikkarte umsteigen möchten, ist das problemlos möglich.

Senden Sie dafür bitte eine E-Mail an card@noe.co.at mit:

• der betreffenden CARD-Nummer
• dem Geburtsdatum des CARD-Inhabers
• der aktuellen Postadresse

Die CARD wird anschließend zeitnah umgestellt. Die neue haptische CARD erhalten Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen per Post.

Bitte beachten Sie: Durch die Umstellung erhalten Sie eine neue CARD-Nummer. In Ihrem Onlineaccount wird die digitale CARD automatisch aktualisiert.

Die Anzeige Ihrer besuchten Ausflugsziele in Ihrem Online-Account kann bis zu 24 Stunden dauern. Sollte das Ausflugsziel darüber hinaus nicht in der Liste der bereits besuchten Ausflugsziele aufscheinen, können Sie sich an unser Service-Center unter card@noe.co.at wenden.

Der aktuelle NÖ-CARD Katalog kann im Onlineshop beim Kauf oder bei der Verlängerung einer CARD kostenlos mitbestellt werden. Eine separate Bestellung des gedruckten Katalogs ist nicht möglich.

Alternativ steht der Online-Katalog jederzeit zur Verfügung.

Gedruckte Kataloge sind außerdem bei vielen teilnehmenden Ausflugszielen vor Ort erhältlich.

Innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist von 14 Tagen können Sie von Ihrem Kauf zurücktreten. Nutzen Sie dafür einfach das Online-Widerrufsformular der Niederösterreich-CARD unter: www.niederoesterreich-card.at/widerrufsformular

Geben Sie dort Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer sowie die CARDs an, die Sie stornieren möchten. Der Widerruf wird zeitnah bearbeitet und der Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Haben Sie Ihre CARD bei einem Ausflugsziel oder in einer Trafik gekauft oder verlängert, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Verkaufsstelle.

Ab 1. April 2026 bis 31. März 2027 (Saison 2026/27) benötigen Kinder und Jugendliche der Geburtsjahrgänge 2010 bis 2020 eine Jugend-CARD. In diesem Zeitraum haben bis zu 3 Kinder (Jahrgang 2021-2026) in Begleitung eines Erwachsenen-CARD-Inhabers freien Eintritt!

Bei Kauf einer neuen Niederösterreich-CARD erfolgt die Berechtigung durch Eingabe des Geburtsjahrgangs der betreffenden Person im Warenkorb. Das Aufbuchen einer Erwachsenen-Verlängerung auf eine Jugend-CARD ist nicht möglich.

Bitte senden Sie die Gutscheinnummer per E-Mail an card@noe.co.at.

Das CARD-Team prüft den Gutschein und stellt anschließend einen Rabattcode in Höhe des ursprünglichen Gutscheinwertes aus. Diesen können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung im Onlineshop der Niederösterreich-CARD einlösen.

Bitte senden Sie die Gutscheinnummer per E-Mail an card@noe.co.at.

Das CARD-Team prüft den Gutschein und stellt anschließend einen Rabattcode in Höhe des ursprünglichen Gutscheinwertes aus. Diesen können Sie für die Verlängerung Ihrer bestehenden CARD im Onlineshop der Niederösterreich-CARD verwenden.

Bei der Onlinebezahlung mit eps kann es vorkommen, dass Ihnen eine Luxemburger IBAN als Empfänger angezeigt wird. Das ist kein Grund zur Sorge: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe, der europaweit tätig ist.

Stripe verwendet für bestimmte Zahlungsarten zentrale Bankverbindungen, die sich auch außerhalb Österreichs befinden können. Ihre Zahlung wird dabei selbstverständlich korrekt und sicher unserem Unternehmen zugeordnet.

Für Sie entstehen dadurch keine Nachteile und der gesamte Zahlungsprozess entspricht den europäischen Sicherheits- und Bankenstandards.

Um CARDs digital nutzen zu können, benötigen Sie einen Online-Account. Sie können unter „Meine CARDs“ max. 10 Niederösterreich-CARDs hinzufügen. Dafür benötigen Sie die Kartennummer und das Geburtsdatum des Karteninhabers. Der Karteninhaber wird über das Hinzufügen zu einem Account per E-Mail informiert. Bitte beachten Sie: Durch das Hinzufügen von Niederösterreich-CARDS in Ihrem Account erhalten Sie Einsicht in die CARD-Daten und besuchten Ausflugsziele des Karteninhabers. Die Hinterlegung kann vom Karteninhaber jederzeit widerrufen werden.

Eine hinterlegte NÖ-CARD kann sowohl in der CARD-App als auch im Online-Account auf der Website entfernt werden.

In der CARD-App:

1. Öffnen Sie den Bereich „CARDs“
2. Tippen Sie bei der gewünschten CARD auf das Zahnrad-Symbol
3. Wählen Sie „CARD teilen“
4. Dort sehen Sie, in welchen Accounts die CARD hinterlegt ist
5. Über das Mistkübel-Symbol können Sie die CARD aus dem gewünschten Account entfernen

Im Online-Account auf der Website:

1. Öffnen Sie Ihren Account
2. Klicken Sie bei der gewünschten CARD auf das Zahnrad-Symbol
3. Scrollen Sie zum Bereich „CARD teilen“
4. Dort sehen Sie, in welchen Accounts die CARD hinterlegt ist
5. Über das X-Symbol können Sie die CARD aus dem gewünschten Account entfernen

Sollte die NÖ-CARD App nicht wie erwartet funktionieren, senden Sie bitte eine E-Mail an card@noe.co.at und geben Sie folgende Informationen an:

• eine kurze Beschreibung des Problems
• die aktuell installierte App-Version
• Ihr Handymodell (z. B. Samsung Galaxy S24)
• die Version Ihres Betriebssystems (z. B. Android 16 oder iOS 26)

Das CARD-Team prüft die Angaben und unterstützt Sie bei der weiteren Fehlerbehebung.

Ja, man kann die Zugangsdaten der App auch für den Login im Online-Account verwenden und umgekehrt. Sie genießen sowohl im Online-Account als auch in Ihrem App-Account die gleichen digitalen Vorteile.